Özgeçmİş
Şefika Dalyan Çelik
Executive Housekeeper
İletişim Bilgileri
E-Posta : sefika1945@hotmail.com
Adres Bilgileri : Türkiye - Afyon - Merkez - Dumlupınar mah.
Ev Telefonu : 90 (272) 215 27 83
Cep Telefonu : 90 (539) 931 94 65
Kişisel Bilgiler
Toplam Tecrübe : 20 Yıl
Çalışma Durumu : Çalışıyorum
Eğitim Durumu : Önlisans (Mezun)
Medeni Durumu : Bekar
Uyruk : Türkiye Cumhuriyeti
Doğum Tarihi : 15.09.1976
Doğum Yeri : Türkiye - Afyon
Sürücü Belgesi : B (2003)
İş Deneyimleri
Kat Hizmetleri Müdürü
ORUÇOĞLU TERMAL RESORT
01.11.2017 … (Halen devam etmekte) Afyon - Türkiye Tam Zamanlı
Danışman
BAŞARANLAR TERMAL OTEL
12.2016-... (9 ay) Afyon - Türkiye Serbest
Tesis içindeki tüm Operasyonların standartlara uygunluğunu denetlemek ve yol haritası çizerek görevli personelin eğitimlerini sağlamak..
Kat Hizmetleri Müdürü
ALILA TERMAL HOTEL
08.2015-04.2017 (1 yıl, 8 ay) Afyon - Türkiye Tam Zamanlı
Otel İnşaat temizliği ve Otel tüm alanları temizlik bakım ve dekorasyonundan kendine bağlı personelin otel standartlarına uygun şekilde çalışmasını sağlamak ve Sorumlu olduğu tüm operasyonların otel standartlarına uygun şekilde başarı ile sonuçlandırmak.
Kat Hizmetleri Müdürü
ORUÇOĞLU TERMAL RESORT
08.2007-11.2014 (7 yıl, 3 ay) Afyon - Türkiye Tam Zamanlı
3 blok tadilat temizliği ve Otel temizlik standartları yükseltilerek personele işbaşı eğitimi ile uyumun sağlanması..
Kat Hizmetleri Müdürü
ÖMER THERMAL TATİL KÖYÜ
12.2002-07.2007 (4 yıl, 7 ay) Afyon - Türkiye Tam Zamanlı
Kat Hizmetleri Şefi
İKBAL THERMAL RESORT
04.1996-11.2002 (6 yıl, 7 ay) Afyon - Türkiye Tam Zamanlı
Üniversite (Ön Lisans)
09.1996-09.1999
Anadolu Üniversitesi - (Açık Öğretim)
Turizm ve Otel İşletmeciliği (MYO) (Türkçe)
Lise
06.1993
AFYON TİCARET MESLEK LİSESİ
Muhasebe
70 /
100
Yabancı Dil
Okuma
Yazma
Konuşma
İngilizce Orta Orta Orta
Bilgisayar Bilgileri WORD, EXCEL
POWER POİNT, HOT-MAN, ATOZ
SİSPAR AMONRA
Sertifika Bilgileri
İŞBAŞI
TURİZM BAKANLIĞI - 09.2014 KAT HİZMETLERİ (6 GÜN)
YÖNETİCİ
• TURİZM BAKANLIĞI - 09.2014 YÖNETİCİLERİ EĞİTİCİ OLARAK YETİŞTİRME PROGRAMI
• MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI USTA ÖĞRETİCİLİK BELGESİ (KAT HİZMETLERİ ) 06.2015
KİŞİSEL
TURİZM BAKANLIĞI - 09.2014 KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMİ
İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
BİLGE ORTAK İŞ SAĞLIĞI VE GÜV. MÜH. DAN. HİZMETLERİ - 09.2013
SATIŞ GELİŞTİRME VE UPSELLING
PEAQ OTEL DAN. HİZMETLERİ - 09.2013
Yabancı Diller - İngilizce Kursu Bitirme Sertifikası
- İngilizce Kursu Bitirme Sertifikası
AFYON KOCATEPE ÜNİV. - 10.2011
A1
ECZACIBAŞI KİMYASAL ÜRÜN KULLANIMI
ECZACIBAŞI GİRİŞİM ENDÜSTRİYEL - 06.2011 KİMYASAL ÜRÜN KULLANIMI GENEL HİJYEN LAUNDRY
COST CONTROL
ANDEM - 10.2010
KONAKLAMA SEY.HİZM. KAT HİZMETLERİ
MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI ( TUREİS ) - 12.2008
HİJYEN EĞİTİMİ
PROSES DANIŞMANLIK - 11.2008
LEJYONER HASTALIĞI VE TURİZM AÇISINDAN ÖNEMİ
GÜNSU - 08.2008
ECOLAB KİMYASAL ÜRÜN KULLANIMI
ECOLAB - 10.2003
LEVER KİMYASAL ÜRÜN EĞİTİMİ
JOHNSON DIVERSEY - 09.2000
Genel Hijyen Kimyasal ürün kullanımı
Bilişim - ** Diğer - Bilgisayar Operatörlük Sertifikası
MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI - 09.1996
Yetenekler
Yetenek Seviye
Mali Tablolar Raporlama
• Hızlı Düşünme, Zor Müşterileri İdare Yeteneği İleHızlı Tempolu Ortamlarda Çalışma Becerisi
• İnsan Psikolojisini Bilen Ve
Buna Göre Davranan,
Çok Ciddi Bir Konu Yaşanması Durumunda Diğer Bir Misafir Duymadan Olayı Sakınleştirmek
• Yüksek Kalite Standartlarına Sahip, Dikkatli, Kesin Ve Sistematik, Detaylara Önem Veren.
Konu İle İlgili Personelin Eğitimini Sağlamak
Burslar/Projeler
* KÜLTÜR TURİZM BAKANLIĞI KAT HİZMETLERİ İŞBAŞI EĞİTİMİ KURSU BAŞARI BELGESİ
* KÜLTÜR TURİZM BAKANLIĞI İŞBAŞI EĞİTİMİ KURSU / YÖNETİCİLERİ EĞİTİCİ OLARAK YETİŞTİRME PROĞRAMI BAŞARI BELGESİ.
Ek Bilgiler
Hobiler/İlgi Alanları : Mesleğim ile ilgili yenilikleri takip etmek, Kitap okumak, İnsanların gelişimi için çaba sarfetmek. Mesleğimi insanlara sevdirmek.
Sigara Kullanımı : Sigara kullanıyorum.
Referanslar
SERDAR YUCETTİN
KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI - Eğitim Danışmanı
Tel : 0 532 551 36 63
FERDA ÇAKMAKLIOĞLU
TC. KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI - Eğitim ve Geliştirme Uzmanı
Tel : 0 537 566 47 36
Özgeçmiş Güncelleme Tarihi : 25.10..2020
Facebook: Şefika Dalyan Çelik
Eğitim Rezervasyonları
Eğitim Programları
Zaman Çizelgesi
